Antecedentes do cliente:
Uma loja de cadeia de reparos de automóveis conhecida nos Estados Unidos com a qual cooperamos há dez anos com TP, com filiais em todos os Estados Unidos. Eles atendem muitas marcas convencionais e de ponta de reparos de automóveis, especialmente a substituição e manutenção de rolamentos de rodas.
Desafios:
Os clientes precisam de rolamentos de roda de alta qualidade para garantir a operação segura do veículo e também têm requisitos extremamente altos no tempo de entrega e na estabilidade das peças. Ao cooperar com outros fornecedores, os produtos encontrarão muitos problemas, como ruído, falha do rolamento, falha do sensor ABS, falha elétrica, etc., e não podem atender aos padrões de qualidade, resultando em baixa eficiência de manutenção.
Solução TP:
A TP configura uma equipe de projeto dedicada para este cliente, fornece um relatório de teste e um lance de relatório para cada pedido e para inspeção de processos, fornece registros de inspeção final e todo o conteúdo. Além disso, otimizamos o processo de logística para garantir que os produtos possam ser entregues em seus pontos de reparo em todo o país e fornecer suporte e serviços técnicos regulares.
Resultados:
Com essa cooperação, a eficiência de manutenção do cliente foi significativamente melhorada, o problema da escassez de qualidade de peças foi resolvido e a satisfação do cliente foi bastante aprimorada. Ao mesmo tempo, a cadeia da loja do cliente expandiu o escopo do uso de produtos TP, como rolamentos de suporte central e rolamentos de embreagem, e planeja aprofundar ainda mais a cooperação.
Feedback do cliente:
"A qualidade do produto da Trans Power é estável e entregue no prazo, permitindo que melhor forneça aos clientes serviços eficientes e confiáveis." A TP Trans Power tem sido um dos principais fornecedores de rolamentos da indústria automotiva desde 1999. Trabalhamos com as empresas OE e de pós -venda.
