Histórico do cliente:
No processo de desenvolvimento de um novo projeto, um cliente americano de longa data solicitou um rolamento de rolos cilíndricos com “tratamento de superfície preto”. Este requisito especial visa melhorar a resistência à corrosão e a consistência da aparência do produto, ao mesmo tempo que atende aos altos padrões do projeto. As necessidades do cliente baseiam-se em alguns modelos de rolamentos de rolos cilíndricos que fornecemos anteriormente e eles esperam atualizar o processo com base nisso.
Solução PT:
Respondemos rapidamente à consulta do cliente, nos comunicamos detalhadamente com a equipe do cliente e entendemos profundamente os requisitos técnicos específicos e os indicadores de desempenho do "tratamento de superfície preta". Posteriormente, entramos em contato com a fábrica o mais rápido possível para confirmar o processo de produção viável, incluindo tecnologia de tratamento de superfície, padrões de inspeção de qualidade e planos de produção em massa. O departamento técnico de qualidade participou de todo o processo e formulou um rigoroso plano de controle de qualidade, desde a produção da amostra até a inspeção final, para garantir que cada produto atenda aos altos padrões de durabilidade e aparência do cliente. Por fim, prometemos auxiliar o cliente no desenvolvimento deste produto e apresentamos um plano técnico detalhado e orçamento, estabelecendo uma base sólida para o projeto.
Resultados:
Este projeto demonstrou plenamente a nossa força profissional e flexibilidade na área de serviços customizados. Através da estreita colaboração com clientes e fábricas, desenvolvemos com sucesso rolamentos de rolos cilíndricos de "superfície enegrecida" que atendem às necessidades do cliente. O controle total do departamento de qualidade técnica não apenas garante a alta qualidade do produto, mas também atende às expectativas abrangentes do cliente em termos de tecnologia, aparência e desempenho da aplicação. Após o desenvolvimento bem-sucedido do projeto, os clientes manifestaram grande satisfação com o desempenho e feedback do mercado sobre o produto, consolidando ainda mais a relação de cooperação entre as duas partes.
Feedback do cliente:
"A cooperação com vocês me fez apreciar verdadeiramente as vantagens dos serviços personalizados. Da comunicação da demanda ao desenvolvimento do produto até a entrega final, cada link é cheio de profissionalismo e cuidado. Os produtos personalizados que você fornece não apenas atendem plenamente aos requisitos do nosso projeto, mas também foram altamente reconhecidos no mercado. Obrigado por seu apoio e trabalho árduo e esperamos mais oportunidades de cooperação no futuro!
