Histórico do cliente:
Uma conhecida rede de oficinas mecânicas nos Estados Unidos, com a qual cooperamos há dez anos com a TP, com filiais em todo o país. Eles prestam serviços de reparo para diversas marcas de automóveis, tanto populares quanto de luxo, especialmente para troca e manutenção de rolamentos de roda.
Desafios:
Os clientes precisam de rolamentos de roda de alta qualidade para garantir a operação segura do veículo e também têm exigências extremamente altas quanto ao prazo de entrega e à estabilidade das peças. Ao cooperar com outros fornecedores, os produtos podem apresentar diversos problemas, como ruído, falha nos rolamentos, falha no sensor ABS, falha elétrica, etc., e não atender aos padrões de qualidade, resultando em baixa eficiência de manutenção.
Solução TP:
A TP designa uma equipe de projeto dedicada para este cliente, fornece um relatório de testes e um orçamento para cada pedido e, para a inspeção do processo, fornece os registros finais de inspeção e todo o seu conteúdo. Além disso, otimizamos o processo logístico para garantir que os produtos sejam entregues aos seus pontos de reparo em todo o país dentro do prazo, e oferecemos suporte técnico e serviços regulares.
Resultados:
Por meio dessa cooperação, a eficiência da manutenção do cliente foi significativamente aprimorada, o problema da escassez de peças de qualidade foi resolvido e a satisfação do cliente aumentou consideravelmente. Ao mesmo tempo, a rede de lojas do cliente ampliou o escopo de utilização dos produtos TP, como rolamentos de apoio central e rolamentos de embreagem, e planeja aprofundar ainda mais a cooperação.
Feedback do cliente:
"A qualidade dos produtos da Trans Power é estável e as entregas são feitas no prazo, o que nos permite oferecer aos nossos clientes serviços mais eficientes e confiáveis." A TP Trans Power é uma das principais fornecedoras de rolamentos para a indústria automotiva desde 1999. Trabalhamos tanto com montadoras quanto com empresas do mercado de reposição. Entre em contato conosco para obter soluções em rolamentos automotivos, rolamentos de apoio central, rolamentos de embreagem, polias tensoras e outros produtos relacionados.
